ご利用規約

第1条 目的

本利用規約は、イオンリテール株式会社が提供する「イオンおトクe予約サービス」をご利用するにあたっての利用条件等を定めるものです。 ご利用の際に、本利用規約の内容をご確認して頂き、ご同意のうえでご利用を頂きますようお願い申し上げます。

第2条 定義

1.「当社」とは、イオンリテール株式会社のことを意味します。
2.「本サービス」とは、当社が提供をする「イオンおトクe予約サービス」のことを意味します。なお、詳細は次条にて定めるものとします。
3.「本サイト」とは、当社が提供をするウェブサイト「イオンおトクe予約サイト」を意味します。なお、本サイトのURLは、https://y.otoku.aeonsquare.net/です。
4.「申請者」とは、本サービスの利用を希望する者をいいます。
5.「利用者」とは、第8条に定める入会手続きが完了をし、本サービスの会員になられたたお客さまのことを意味します。
6.「登録情報」とは、利用者が入会手続にて登録した情報、入会後当社の求めに応じて追加登録された情報および本サービスご利用の際に登録した情報をいいます。なお、登録情報には、登録後変更された情報も含むものとします。
7.「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報をいいます。
8.「アクセス情報」とは、利用者が本サイトへアクセスした日時、回数、閲覧したページの内容などの情報をいいます。
9.「購買情報」とは、利用者がイオングループまたはその他当社の指定する企業の店舗において、商品・サービスを購入した日時、購入した店舗名、購入した商品・サービスの内容、購入価格、クーポン券の利用状況などの情報をいいます。
10.「イオングループ」とは、イオン公式ホームページのイオングループ企業紹介一覧ページに記載された全ての企業をいいます。
イオングループ企業紹介一覧ページ
URL:http://www.aeon.info/company/group/


第3条 本サービスの内容

1.本サービスの内容は次のとおりとします。
(1) 本サービスは、利用者が販売店舗にご来店されなくても商品を注文できることを目的としたサービスとなります。利用者は、本サイトに掲載している商品の中から購入したい商品とその商品を受取る店舗をお選びいただくことができます。商品代金のお支払は販売方法により、店舗で商品の受取時にお支払いただくか、本サイトで申込み時のクレジットカード決済のいずれかとなります。なお、クレジットカードで決済した生もの等の食品であって当社が指定する一部の商品は、「商品お渡し予定日」にお受取りにならなかった場合でも商品代金の返金はできません。
(2)当社およびイオングループまたはその他当社の指定する企業の商品・サービスのお届けや次の情報等のご提供をいたします。
イ.セールス、イベント、キャンペーンに関する情報
ロ.新商品、新規加盟店、各種サービスに関する情報
ハ.商品、関連するアフターサービスに関する情報
2.当社は、利用者に対して本サービスを無償で提供するものとします。

第4条 本利用規約の範囲および変更

1.本利用規約は、本サービスの利用に関し、当社およびイオングループと利用者に適用するものとし、利用者は本利用規約を誠実に遵守するものとします。
2.当社が別途本サイト上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定および当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、 本利用規約の一部を構成します。本利用規約と個別規定および追加規定が異なる場合には、個別規定および追加規定が優先するものとします。
3.本サイトには、当社およびイオングループが運営する他のウェブサイトもリンクされております。それらのサイトを利用される際には、その中に掲載されているご利用規約にもご同意いただく必要があります。
4.当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本利用規約を変更する事があります。この場合、本サービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。 当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、本サイト上の一般掲示またはその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。通知後、利用者が退会手続を行わなかった場合には、変更内容を承諾したものとみなします。
5.本利用規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、その責任を一切負わないものとします。

第5条 禁止事項

1.利用者に対する禁止事項
利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
(1)第三者もしくは当社およびイオングループの財産やプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
(2)第三者もしくは当社およびイオングループに、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
(3)本サービスの運営を妨害する行為
(4)本利用規約に違反する行為
(5)会員資格の譲渡・貸与
(6)会員として複数の登録をすること
(7)本サイトに掲載されている情報またはメールマガジンにて配信される情報の無断転載・転用
(8)他人に本サービスの提供を受けさせること
(9)公序良俗に反する行為
(10)犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為
(11)虚偽の申告、届出を行なう行為
(12)本サービスを利用した営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為
(ただし、当社が別途承認した場合はこの限りではありません。)
(13)第三者もしくは当社およびイオングループの名誉もしくは信用を毀損する行為
(14)コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為
(15)その他、国内外の法律、法令に違反する行為、またはその恐れのある行為
(16)その他、当社が不適切と判断する行為

第6条 リンクの扱いについて

1.本サイトから他のサイトへリンクをさせたり、第三者が本サイトへのリンクを提供している場合、当社およびイオングループは本サイト外のサイトについては、何ら責任は負いません。 この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切の責任を負わず、これらに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
2.本サイトへリンクする場合は、本サイトがリンク元のフレーム内に表示されることのないよう、別ウィンドウにて表示されるように設定をしてください。 なお、個別のページへのリンクは、サイト構造やサーバ構成の変更にともなって予告無くリンク先が無くなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

第7条 プライバシーポリシー

利用者による本サイトの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、 当社が別途定めるプライバシーポリシー(http://www.aeonretail.jp/privacy/index.html)および第14条「個人情報の取扱」によるものとします。

第8条 入会手続

1.申請者は、本利用規約を承認の上、当社が定める手続に従って求められた情報を入力し、入会手続を行うものとします。 なお、入会手続は申請者ご本人が自己のパソコンまたは携帯電話端末を使用して行うものとします。
2.申請者が入会手続を行った場合でも、当社の定める審査基準を満たさなかった場合には、入会を拒否させて頂く場合がございます。 当社は、申請者に対して、入会拒否の場合もその理由を説明する義務を負わず、また、損害賠償等一切の責任を負わないものとします。
3.入会手続は、当社が申請者に対して、会員登録完了の通知の送付を行った時点で完了とします。
4利用者は個人のみとし、法人、組合、その他団体は本サービスを利用できないものとします。

第9条 届出事項の変更

利用者は、登録情報に変更が生じた場合には、当社の定める変更手続に従い、速やかに変更事項を当社に届けるものとします。

第10条 退会

1利用者は、当社が定める退会手続に従って退会することができるものとします。
2.当社は、利用者が次の事由に該当する場合、本サービスの利用を無効にし、当該利用者を強制退会させることができるものとします。 なお、強制退会をさせられた利用者は、当社およびイオングループに対して、損害賠償等一切の請求ができないものとします。
(1)登録情報について虚偽の申告をしていた場合
(2)携帯電話端末を貸与するなどして、利用者登録をしていない者が本サービスの提供を受けることを手助けした場合
(3)利用者宛に送信した電子メールが送信エラーにより頻繁に返信される場合
(4)利用者が死亡した場合
(5)本利用規約に違反した場合
(6)その他本サービスの提供の障害となる行為を行った場合
3.前二項による退会後も、退会者との関係において第12条、第13条、第15条、および第16条はその効力を有するものとします。
4.利用者は、退会後、本サービスを享受する権利を喪失するものとします。
5.退会をご希望の場合は、下記コールセンターへお電話にてご連絡をお願いいたします。退会までお日にちがかかる場合がございますのでご了承ください。
退会後は利用者の個人情報、注文履歴等は削除されます。
再度入会されましても、退会後のアカウント情報は復元できません。
 「イオンおトク!e予約」コールセンター 電話:0120-10-3931

第11条 通信費用等の負担

利用者が本サービスの提供を受けるにあたり必要となる携帯電話端末等の通信機器の購入・保守費用および通信費等一切の費用は、全て利用者の負担とします。

第12条 知的財産権等

1.当社が、本サービスを提供するに際し本サイトで使用または公開している知的財産権等(特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、ノウハウ等その他の全ての知的財産権)に関する一切の権利は、 当社およびイオングループまたは当社にライセンスを付与している者に帰属し、法令で認められている場合を除き、利用者は無断で使用してはならないものとします。
2.利用者による本サービスにおけるアンケートへの回答内容に関する著作権は、アンケートを当社に送付した時点で利用者から当社に移転するものとし、以後、利用者は著作者人格権を行使しないものとします。
3.本条に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社およびイオングループまたは当社にライセンスを付与している者に何らの迷惑または損害を与えないものとし、 万が一損害を与えた場合は、当社およびイオングループまたは当社にライセンスを付与している者は、当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第13条 情報取得の承諾

利用者は、当社が利用者のアクセス情報および購買情報を取得し、当該情報から消費者購買行動の分析、消費者の属性分析、競合店との比較分析などの分析を行い、 販促効果の検証、販売促進施策の立案などのマーケティング事業に利用することを承諾します。

第14条 個人情報の取扱

1.本サービスの利用者は、当社が以下に掲げる利用目的で個人情報を利用することを承諾します。
(1)本サービスを提供するために利用いたします。
(2)サイト上の登録情報の入力を簡易化するために利用いたします。
2.本サービスの利用者は、当社およびイオングループが前項の利用目的のために登録情報(申込み登録および変更登録の際に入力する、 郵便番号、住所、氏名、性別、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、利用者が任意に指定できるパスワード、その他入力項目)および本サイトでのアクセス情報、 購買情報、支払情報等を当社が保護措置を講じたうえで電磁的媒体物等の方法を用いて提供、及び共同利用することに同意します。
(1)本条に定める個人情報等の提供及び共同利用の範囲は、イオングループとなります。
(2)第1項の提供・利用期間は原則として、申込日から退会日より31日後までとします。
(3)当社は本サービスの運営業務等を第三者に業務委託する場合がございます。
(4)法令の規定による場合、本人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合、 国の機関または地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合、個人情報を提供することがございます。
3. 本サービスの利用にはサービス利用登録フォームの入力必須項目となっている個人情報の入力が必要です。
もし個人情報を正確に入力しなかった場合は当社およびイオングループからのご連絡や本サービスの提供などが正常に行うことができない場合がございます。
また、入力必須ではない項目については回答しないことが可能ですが、その場合は当社およびイオングループから提供するサービスが受けられないことがありますので、あらかじめご了承下さい。
4.本サービスにおいて利用者からご提供いただく個人情報について、以下のとおり個人情報保護管理責任者を定め、適正な取り扱いおよび保護に努めます。
イオンリテール株式会社
個人情報保護管理責任者代理 ECシステム部 部長
5.個人情報の開示・訂正、追加又は削除、利用停止等の個人情報に関するお問い合わせ先は以下となります。
「イオンおトク!e予約」コールセンター 電話:0120-10-3931

第15条 イオンおトク!e予約会員組織について

利用者から取得した登録情報、個人情報、アクセス情報などは、当社の「イオンおトク!e予約会員組織」に帰属しています。

第16条 賠償責任

1.当社およびイオングループは、本サービスの変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、またはその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、 一切の責任を負わないものとします。ただし、当社およびイオングループの故意または重大な過失によって損害を与えた場合については、その限りではありません。
2.利用者が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社およびイオングループに損害を与えることのないものとします。 利用者が本利用規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社およびイオングループに損害を与えた場合、当社およびイオングループは当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第17条 準拠法・合意管轄

1.本利用規約は、日本法に準拠するものとします。
2.当社およびイオングループと利用者との間で本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終改定日:2024年10月17日